Vinish Shah, responsable de la stratégie, aborde avec les panélistes les attentes des EMF vis-à-vis des fournisseurs de services LOS et LMS et la manière dont Craft Silicon assure la sécurité, l’évolutivité, la stabilité et la disponibilité grâce à ses produits innovants. Le panel regroupe des représentants de trois EMF et de trois prestataires de services. Les panélistes sont Amit Sugandhi (VP Technology, Light MFI), Linjin T. (IT Head, Chaitanya MFI), Nalini Katagihallimath (Strategy Head, Samasta MFI), Nayan Ambali (Co-Founder, FinFlux), SRN Ramachandra Raju (Alliance head, Jayam) et Vinish Shah (Strategy Head, Craft Silicon).

Les intervenants ont traité des thèmes suivants :

1. Les attentes des EMF vis-à-vis des fournisseurs de services LOS et LMS
2. Évolutivité, stabilité et disponibilité – Comment les fournisseurs parviennent-ils à assurer un score maximal sur ces paramètres ?
3. Sécurité et innovation – Que faut-il faire de plus ?
4. Quelles nouvelles fonctionnalités et technologies sont en cours de discussion/développement pour les EMF, comme l’analyse du taux de désabonnement, les décisions de crédit automatiques, etc ?
5. Quelle expérience les prestataires ont-ils eue en Inde par rapport aux autres marchés où ils opèrent ?
6. Conclusion de chaque représentant d’EMF sur ses attentes envers les prestataires de services et sur la manière dont les prestataires de services y répondent.